中国移动“动感地带”M计划业务介绍
一、业务描述
M值是移动公司根据客户品牌及消费情况为客户累计的分数，移动公司通过M值为客户回馈相应的业务或礼品。
客户范围：辽宁移动动感地带客户。
“动感地带”M计划实施时间：2007年1月1日开始正式实施
二、M值（M值）计算原则
（一）M值组成
M值由两部分组成：消费M值和奖励M值。
消费M值：是指按您当月话费账单中的“费用合计”计算的M值（含所有收费项目）。每消费一元积一M值，不足一元不积M值。当月消费M值累计称为“月消费M值”，当年各月消费M值累计称为“年消费M值”，所有消费M值累计称为“总消费M值”。
奖励M值：现包括关怀类奖励M值和营销类奖励M值。
（1）关怀奖励M值：是指对您的关怀而向您赠送的奖励M值，现包括忠诚奖励M值。忠诚奖励M值：指按您自入网之日起至计算M值月的连续在网时间计算的关怀奖励M值。计算方法如下表：
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入网时长
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当月在网M值
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0—12个月
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0分
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13—36个月
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当月消费金额的10%
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37—60个月
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当月消费金额的20%
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61—120个月
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当月消费金额的30%
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121个月以上
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当月消费金额的40%
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（2）营销奖励M值：是指使用新业务、预存话费等赠送的M值。现只开展新业务奖励M值。新业务奖励M值：您使用指定新业务所产生的费用除正常计算消费M值外，还额外计算新业务奖励M值。按照您当月账单中产生的指定新业务的所有费用合计计算，每一元积一M值，不足一元不积M值。指定新业务见下表：
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业务名称
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相关说明
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彩铃业务
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彩铃月功能费（不包括下载铃音信息费）
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无线音乐俱乐部
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无线音乐俱乐部高级会员会费
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| 飞信业务 | 飞信增值业务月功能费（不包括发送短信费用及语音聊天通信费等） |
| 彩信业务 | 彩信通信费（包括彩信套餐费用及按条收取的彩信费用） |
| GPRS业务 | GPRS通信费（包括GPRS套餐费和超过套餐赠送流量产生的信费） |
（二）可兑换M值
您已经兑换的M值称为“已兑换M值”，达到兑换标准但未兑换的M值称为“可兑换M值”。
（三）M值最低兑付标准
动感地带总消费M值大于等于500M值即可兑奖。只要 您的总消费M值达到最低兑奖限额就可以将可兑换M值全部兑换。
三、M值有效期及查询方法
动感地带客户M值有效期执行三年内有效的规则，以年度为单位进行三年滚动清零，当年的M值在第三个自然年12月31日清零。
查询方法：
1、登录“网上营业厅> 积分计划> 积分查询”中查询您的积分。
2、登录“掌上营业厅> 积分服务> 用户积分信息”中查询您的积分。
3、编写短信“116”发送到“10086”查询。
4、拨打10086服务热线 选择1号键“话费、充值、密码服务等信息查询”中的5号键“积分查询”。
5、在营业厅咨询服务人员或通过触摸屏自助查询机查询。
6、查看您的预收款统一发票（缴费回执单）或邮寄帐单上的项目。
四、M值兑付方法
兑付M值，您可以登录辽宁移动网上营业厅，进入“积分计划 ”页面中根据提示兑付。
尊敬的客户，上述内容仅作为活动介绍，不作为合同条款。为了给您提供更好的服务，我们会不断更新我们的服务内容。以上业务介绍若有变动及未提及内容，请以10086介绍为准。
