中国移动全球通积分计划业务介绍
一、业务描述
积分是我公司根据您的品牌及消费情况为您累计的分数，我公司通过积分为您回馈相应的业务或礼品。
客户范围：辽宁移动全球通客户 。
积分计划实施时间：2007年1月1日开始正式实施
二、积分计算原则
（一）积分组成
积分由两部分组成：消费积分和奖励积分。
消费积分：是指按您当月话费账单中的“费用合计”计算的积分（含所有收费项目）。每消费一元积一分，不足一元不积分。当月消费积分累计称为“月消费积分”，当年各月消费积分累计称为“年消费积分”，所有消费积分累计称为“总消费积分”。
奖励积分：现包括关怀类奖励积分和营销类奖励积分。
（1）关怀奖励积分：是指对您的关怀而向您赠送的奖励积分，现包括忠诚奖励积分。忠诚奖励积分：指按您自入网之日起至计算积分月的连续在网时间计算的关怀奖励积分。计算方法如下表：
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入网时长
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当月在网积分
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0—12个月
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0分
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13—36个月
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当月消费金额的10%
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37—60个月
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当月消费金额的20%
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61—120个月
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当月消费金额的30%
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121个月以上
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当月消费金额的40%
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业务名称
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相关说明
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彩铃业务
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彩铃月功能费（不包括下载铃音信息费）
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无线音乐俱乐部
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无线音乐俱乐部高级会员会费
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| 飞信业务 | 飞信增值业务月功能费（不包括发送短信费用及语音聊天通信费等） |
| 彩信业务 | 彩信通信费（包括彩信套餐费用及按条收取的彩信费用） |
| GPRS业务 | GPRS通信费（包括GPRS套餐费和超过套餐赠送流量产生的信费） |
（二）可兑换积分
您已经兑换的积分称为“已兑换积分”，达到兑换标准但未兑换的积分称为“可兑换积分”。
（三）积分最低兑付标准
全球通总消费积分大于等于1000分即可进行兑奖，只要您的总消费积分达到最低兑奖限额就可以将可兑换积分全部兑换。
三、积分有效期及查询方法
全球通客户积分有效期执行三年内有效的规则，以年度为单位进行三年滚动清零，当年的积分在第三个自然年12月31日清零。
查询方法：
1、登录“网上营业厅> 积分计划> 积分查询”中查询您的积分。
2、登录“掌上营业厅> 积分服务> 用户积分信息”中查询您的积分。
3、编写短信“116”发送到“10086”查询。
4、拨打10086服务热线 选择1号键“话费、充值、密码服务等信息查询”中的5号键“积分查询”。
5、在营业厅咨询服务人员或通过触摸屏自助查询机查询。
6、查看您的预收款统一发票（缴费回执单）或邮寄帐单上的项目。
四、积分兑付
兑付积分，您可以登录辽宁移动网上营业厅，进入“积分计划”页面中根据提示兑付。
尊敬的客户，上述内容仅作为活动介绍，不作为合同条款。为了给您提供更好的服务，我们会不断更新我们的服务内容。以上业务介绍若有变动及未提及内容，请以10086介绍为准。
