停开/机、补卡介绍
一、业务定义
停机:指因移动电话丢失或其他原因办理停机,暂时停用而保留该号码的使用权的业务。
开机:指挂失、报停后办理重新开机,恢复移动电话号码使用的业务。
补卡:指因SIM卡丢失或损坏等原因,要求保留原移动电话号码而重新购买SIM卡的业务。
二、手机丢失了怎么办?
1) 机主持本人有效证件及服务密码到中国移动当地营业厅办理补卡,办理补卡可能需要缴纳一定的费用。
2)手机丢失后,若不方便马上补卡,为避免不必要的话费损失,请及时拨打中国移动通信客户服务热线10086凭服务密码实现停机或登陆辽宁移动网站(www.ln.chinamobile.com)—>网上营业厅凭密码办理停机。
注:详细情况您可拨打客户服务热线10086咨询或到当地移动公司营业厅咨询。
